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SCHLICHTUNG DURCH OS-PLATTFORM
Zum 9.1.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform beigelegt werden. Diese Plattform wird durch die Europäische Union eingerichtet und kann von beiden Parteien genutzt werden. Die Plattform ist derzeit noch nicht funktionsfähig, da die zuständige Behörde es versäumt hat, den Stichtag einzuhalten. Nach derzeitigem Stand (09.01.2016) wird die Plattform zum 15.2.2016 einsatzbereit sein. Der Link zu der OS-Platform lautet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Möchten Sie einen Streit schlichten lassen, verwenden Sie bitte folgende E-Mailadresse: info(at)printworks.de
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BESCHWERDEVERFAHREN
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest
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